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Q 海外に住んでいますが、海外からの購入はできますか？
可能です。しかし、海外からのご購入の場合、オンラインによるクレジット決済や代金引き換え便がご利用いただけませんので、ご注文後、当店からご案内するメールに記載された金額をご入金していただかなくてはなりません。為替による物価の差や現地金融機関からの送金の場合、金融機関によって手数料がかなり高額になることと、各金融機関からの振込通知に5-7日かかることがありますので、できるかぎり日本国内の金融機関（銀行）をご利用の上お振り込みください。内紛や情勢不安がないかぎり、ご入金いただいてから1週間以内（現地関税がスムーズに通過した場合）にはお手元に到着すると思われます。例えばオーストラリア（シドニー）への出荷実績ではお申し込み後4日でお届けできました。
詳しくは「Overseas Shipping」をごらんください。
Q 配達の時間指定は可能ですか？
日本郵便による代金引き換え便を選択した場合、お届けの時間指定はできませんが、ご不在時にポストに投函された「不在通知票」でご希望の受取方法が選択できますので、そちらをご利用ください。また、デビッドカードおよびクレジットカードによる決済をお選びになられた場合は事前に時間指定することが可能です。
Q コンベックスとハマグリ刃は違うのですか？
メーカーによって呼名は違いますが、コンベックスとハマグリは同じです。英語表現か日本的表現かの違いです。ちなみに、スキバサミのことを日本的表現ではセニングと呼びますが、英語表現の場合テクスチャライザーと呼んでいます。
Q 美容師免許を持っていなくても一般でも購入できますか？
当店で取り扱うシザーはすべてプロ用ですが、使用するための資格等は必要ありませんし、銃刀法のような登録等もありませんので、ご家庭の主婦の方でも問題なくご利用いただけます。但、ホームセンター等で販売されている文房具みたいなものと違い、プロ用の刃付けを施しておりますので非常に鋭利です。ご利用に際し万一事故や傷害が発生いたしましても当店は一切の責任を負いませんので、くれぐれもご使用取扱には注意し保管場所も安全な場所にお願いします。
Q サイト内に掲載されていない新品シザーの取り寄せは可能ですか？
掲載していないシザーメーカーのものも取り寄せ可能ですが、当店でも所在のわからないメーカーがたくさんあります。また、メーカーによっては訪問営業による販売しか行なっていない場合があるため、あらゆるメーカーのものが取り寄せできるわけではありませんので、「各種お問い合わせ」から、具体的（正確なメーカー名と商品名、メーカー連絡先等）にお知らせください。
但、こうした取り寄せ品の当店での販売が可能な場合、金額によっては先に代金のお預かり（入金）をお願いすることがあります。
Q 理・美容のシザーをペットのグルーミング用として使えますか？
昔はグルーミング専用としての段刃シザーが主流でしたが、現在においては段刃よりもスパッとした切れ具合のハマグリ刃や剣刃といった理美容シザーを選ぶトリマー様も増えてきています。
Q 注文しましたが、その後、連絡がこないのですが？
当店では、お客さまからいただきましたご注文に対しておおむね24時間以内（当店休業日の場合を除く）にご連絡させていただいておりますが、お客さまがご利用のプロバイダーやメールソフトの設定においてスパムメール等のフィルタリングが施されている場合はその段階ではねられて（削除されて）いる可能性がありますので、ドメイン名833.jpからのメールを着信できるような環境になっているかご確認ください。
Q 送料は無料にしていただけませんか？
私たちのインターネット販売という考え方は、お客さまの一駅向こうにあるシザーショップでありたいと考えています。例えば、当店がある町と同じエリアに住む方は交通費がかかりませんが、これが隣町であるとか、隣県となると交通費が余計にかかります。でも、インターネットの場合はアクセスすればどこにいても目の前の画面に店舗があるわけです。ですから、私共はお客さまに対して分け隔てないように一律の交通費として1回の発送で490円とちょうだいしております。また、クレジット決済や時間指定等といった個別サービスをご利用になられるお客さまに対しては別途料金を頂くようにしています。これらの考え方は、あくまでもお客さまに対するサービスに不公平があってはならないと考えているからです。
Q 電話やFAXによる注文はしていただけるのですか？
当店では直接ユーザー様からのお電話およびFAXによるご注文の受付やお問い合わせはしておりません。それは第一には間違い（聞き間違えや読み間違え）を起こさないためであることと、お問い合わせや注文の担当者にかかる人件費（コスト）を商品に上乗せしなければなるからです。
Q 領収書はいただけますか？
通常代金引換およびデビット・クレジットカードによる決済の場合、それぞれに貼付された以下の票をもって当店の領収書とさせていただきます。もちろん税務署等の公的機関への提出書類としてもご利用できますのでご安心ください。
Q クレジットやコンビニでの支払はできないのですか？
USEDシザースにおきましては、当店では代金引き換えでのみの販売をさせていただいておりましたが、さらにクレジットカードおよびデビットカードによる商品到着時の即時決済が可能となり、クレジットカードであればリボルビング払いや分割払いも選択していただけます。コンビニエンスストアからのお支払いについては現在のところご利用いただけません。尚、当店からお客さまに対しクレジットおよびキャッシュカードのカード番号または暗証番号等をお聞きすることは一切ありません。
ご利用可能カード（2007年8月現在）
Q 今使っているシザースを下取りしていただけるのですか？
当店では直接ユーザー様からの下取りや買い取りはしておりません。
Q USED品の場合、クセがあったり永切れしないのではと心配なのですが？
当店ではできる限り上質なUSEDシザースを見極め、さらに研ぎ調整をし、限りなくクセを無くした上で販売しております。
当店をご利用のお客さまの多くが、クチコミまたはリピーターの方々です。もしかするとあなたも当店のハガキサイズの黄色いDMをお友達からもらった方かもしれませんね。きっと思っていた以上に良かったと思っていただけていると思いますし、当店のファンになっていただけるでしょう。
Q USED品の場合、価格設定はどういう考え方で値付けされているのでしょうか？
USED品の場合の価値基準はそれぞれの品質で決定しています。例えば、とても有名なメーカーの新品価格が数十万するシザーであったとしても切れ具合や見た目の古さがあると価値は下がりますし、逆に、専門学校で購入したようなシザーであっても刃の状態等が良ければ、高値になります。無意味に、ただ単純に有名メーカーだから高いだとか、新品時の価格が高いからUSEDも高いというのはオークションサイトで見られるような、全くシザーの残存性能や購入者側を無視した考え方はしておりません。
Q USED品でオリジナル（新品）とヒットポイントや小指掛けが違うものがありますが？
当店では、修理・点検の際にヒットポイントや小指掛けを必要に応じて新しいものに交換した後、シザーの1丁1丁をオモテとウラを撮影し掲載しています。その時点でシザー本体に明記されているものを商品名欄に記載しています。同メーカーの同シリーズのシザーであっても寸法をしっかり測っていますので同じものでありながら数ミリ違うこともあります。また、シザー本体に刻印されたシザーの場合はそのメーカーに間違いないと判断できますが、前ユーザーがヒットポイントを交換したものが当店に入荷している場合、当店ではそれがオリジナルであったかどうかの判定できません。ただひとつだけ言えることは、当店は古物商の免許を取得し、大阪府公安委員会に登録していることからも「インチキ」は絶対にすることはありません。ありのままの情報をお客さまに提供することが私共の使命と考えています。
Q ゆび穴が合うかどうか心配なのですが？
ほとんどのシザースのゆび穴は汎用サイズですので、よほど太い指の方以外はそのままお使いいただけます。
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